如何結合電子郵件行銷和聊天機器人策略來提高參與度

電子郵件行銷已經存在十多年了。強大的電子郵件行銷策略被認為是最個人化的溝通形式，可幫助您提供客製化內容、吸引客戶並建立持久的關係。 雖然電子郵件行銷繼續取得成果，但值得注意的是聊天機器人近年來的興起。由於消費者期望閃電般的回應和一對一的關注，企業正在轉向對話式行銷。 研究表明，55%的人使用聊天機器人是因為他們期望即時回覆。 除了客戶服務方面之外，聊天機器人還可以幫助您篩選潛在客戶、提供增強的使用者體驗並收集有價值的客戶資料。更重要的是，聊天機器人還將營運成本降低了30%，這也被證明是一種經濟高效的解決方案。 是的，電子郵件和聊天機器人都提供了巨大的好處。但問題不在於這是否是「電子郵件行銷與聊天機器人策略」。


這是關於如何利用兩個管道的優勢來實現您的業務目標。 內容： 將電子郵件行銷與聊天機器人策略結合的五種方法 讓我們來看看 荷蘭 電話號碼 將電子郵件和聊天機器人策略結合起來以提高參與度的五種方法。 收集電子郵件地址 為了使您的電子郵件行銷工作成功，您需要一個由願意接收您的電子郵件通訊的人員組成的合格郵件清單。 擴大郵件清單最有效的方法之一是透過聊天機器人。他們設法吸引註意力並吸引網站訪客。與潛在客戶表單或彈出視窗相反，由於聊天機器人的對話性質，用戶更有可能對聊天機器人做出回應。 但是，您需要採取巧妙的方法。您不應該在訪客登陸您的網站後立即詢問他們的電子郵件地址。 根據網站訪客表現出興趣的具體操作來建立觸發器非常重要。



例如，如果有人正在瀏覽博客，您可能想詢問他們是否有興趣訂閱您的電子郵件通訊。 或者，您還可以透過聊天機器人以電子書、指南、演示等形式提供有價值的獎勵，以換取他們的電子郵件地址。 Tidio 的聊天機器人提供可下載的 PDF 來捕捉潛在客戶 當您確信用戶真正參與您的品牌時，詢問電子郵件地址非常重要。否則，就只是浪費了一次機會。 建立分段郵件列表 大規模電子郵件活動不再有效。人們希望收到滿足其個人需求的相關電子郵件。 這就是分段清單發揮作用的地方。當您對電子郵件清單進行細分時，您可以在正確的時間將正確的電子郵件發送給正確的人。事實上，行銷人員發現分段行銷活動的電子郵件收入增加了 760% 。 以下是一些細分郵件清單的常用方法： 人口統計； 地點; 角色； 銷售漏斗中的階段； 之前購買的商品； 網站行為。 好消息是，您可以配置聊天機器人來收集特定數據，幫助您根據潛在客戶的反應來對其進行細分和資格鑑定。